クレームへの対応

ゴールドコーストで滞在中の部屋にてインターネットが使えずリセプションに尋ねたところ、その部屋はインターネットが繋がらないことが問題と言われました。すぐに部屋を換えてもらいました。

インターネットを使えないと分かっていて客に部屋を貸すのは問題かとは思いますが、言い訳をせずにすぐに対応してくれたのはすごいなあと思います。私もこういう問題への対処ができるようになりたいですね。